中考后的假期，我前往德国进行研学旅行。登上前往德国的飞机，首先感受到的是乘客多为白人，想来大多数是返回故土的欧洲人。接下来感受到的差异便是飞机上的空乘。搭乘国内航班时，我见到的空姐大都是年轻漂亮的女子，有时也会有年轻帅气的“小鲜肉”，但这架飞向柏林的航班却不同，工作人员们的年龄都比较大，年轻些的也接近四十岁，年龄最大的可能已过五十岁。和国内航班相似的是她们也都穿着正装制服，上穿白色的衬衫，下着裙摆收窄的黑色西装裙。许是欧美人骨骼大，也比黄种人更容易发胖，她们的身材都十分高大，目测都在170厘米以上，体重应该也不低于60公斤。
外籍空乘没有想象中帅气漂亮的外表，多少让我的期待有些落空。不过很快，她们在工作中表现出来的职业素养就让我心中的失望烟消云散。在有乘客询问事宜时，她们回答的态度大方、热情而优雅，只是可惜我不懂德语，不知询问内容。
供应午餐和饮料时，许是猜到我不会说德语，空乘人员用英语询问我，我也以英语答复。当我有语句没听清楚需要她重复时，她也耐心解释。后来，当我说要选择“tomatojuice”饮料时，她和我确认：“It'sspicy，OK？”我会意地笑了，回答说：“Yes，Ienjoyit。Thanks！”整个过程中，她一直带着礼貌的微笑，没有流露出丝毫不耐烦的神色。此时，在我眼中，她刻着皱纹的面容也不再让人不快，而是显得庄重又不乏风度。
我不由想起曾经在去往云南的飞机上看到的一幕，有位乘客因为没有听清楚广播，选错了餐食，提出要把饭换成面条，空姐虽同意了更换，但俯下身时却在乘客看不到的地方露出了鄙薄和不耐烦的神色。我心中便不免产生一丝轻藐，服务业的宗旨便是让客户满意，即使心中存有不满也不应该表露出来，何况乘客也不过是想要更换餐食，没有提出不合理的要求。
这些“大龄空姐”的面容虽已不复青春，却第一次让我感觉到老去的容颜也有独特的魅力。年轻美丽的外表给人以视觉的愉悦，专业性和涵养给人带来的则是发自内心的舒畅。
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